hokki99 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut standard tertinggi keselamatan digital.
Enam langkah konkrit yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda setiap hari
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hokki99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan bertaraf dunia.
Maklumat peribadi dan data kewangan anda disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan lapisan penyulitan tambahan. Akses dalaman pun dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan pengauditan keselamatan.
hokki99 tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan aset komersial kami.
Ahli yang ingin memadam akaun dan semua data berkaitan boleh mengemukakan permintaan kepada sokongan pelanggan hokki99. Permintaan ini diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut PDPA.
Semua amalan pengurusan data hokki99 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang privasi utama yang melindungi rakyat Malaysia.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform hokki99, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
hokki99 ("Platform", "Kami") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data anda — dari cara ia dikumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia boleh didedahkan dan bagaimana ia dilindungi dari ancaman keselamatan.
Dasar Privasi ini disediakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data. Kami berazam untuk sentiasa telus dalam semua amalan pengurusan data kami dan menghormati hak privasi anda sepenuhnya.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform hokki99, termasuk melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
hokki99 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan mengikut keperluan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC, kewarganegaraan | Borang pendaftaran, KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran | Transaksi platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, masa bermain, permainan kegemaran | Aktiviti platform |
| Dokumen KYC | Salinan MyKad, selfie pengesahan, penyata bank | Proses pengesahan identiti |
hokki99 hanya menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini keutamaan notifikasi dalam tetapan akaun anda. Ini tidak menjejaskan komunikasi operasi penting yang berkaitan dengan akaun dan transaksi anda.
hokki99 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut atas sebab operasi yang sah:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan dikehendaki mematuhi Dasar Privasi ini serta undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
hokki99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan hokki99 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit — data yang dipintas tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak.
Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data hokki99 — termasuk maklumat KYC dan butiran kewangan — dienkripsi dengan AES-256 sebelum disimpan.
Sistem kawalan akses ketat memastikan hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dicatat dalam log audit yang disemak secara berkala.
Pasukan keselamatan IT hokki99 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang ancaman siber atau percubaan pencerobohan dalam masa nyata.
hokki99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Sebagai ahli hokki99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda menggunakan sesetengah perkhidmatan platform.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan ini akan dipatuhi tanpa sebarang penalti kepada akaun anda.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan hokki99 melalui live chat yang beroperasi 24/7. Sediakan nombor akaun dan jenis permintaan yang dikehendaki. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut PDPA.
hokki99 hanya menyimpan data peribadi selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
hokki99 dengan tegas tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak secara sengaja. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, langkah segera akan diambil untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform hokki99, sila maklumkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera melalui live chat. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menangani situasi tersebut.
hokki99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baru, keperluan perundangan atau sebab operasi lain. Sebarang pindaan yang penting akan dikomunikasikan kepada ahli melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform hokki99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa yang berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hokki99 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan pelanggan hokki99 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan Cina.
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan data. Untuk sebarang aduan formal berkaitan perlindungan data, anda juga berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
hokki99 melindungi privasi anda dengan penyulitan bertaraf perbankan. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan dipercayai.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma dan Syarat hokki99.